Публичная оферта

Настоящий документ является официальным предложением ИП Молостовкина Артема Анатольевича, именуемого в дальнейшем «Исполнитель», заключить договор оказания услуг на изложенных ниже условиях.

Оферта адресована всем лицам, использующим VPN-сервис Adamant VPN, далее — «Пользователи».

1. Термины

Сервис — VPN-сервис Adamant VPN, доступ к которому предоставляется через Telegram-бот @AdamantVPNbot.

Услуга — предоставление Пользователю на определённый срок технической возможности подключения к VPN-серверам Исполнителя.

Подписка — оплаченный период доступа к Сервису.

Тариф — стоимость, срок и иные условия Подписки, указанные в интерфейсе Бота до момента оплаты.

Бот — Telegram-бот Adamant VPN (@AdamantVPNbot).

2. Заключение договора

2.1. Настоящий документ является публичной офертой в соответствии со статьёй 437 Гражданского кодекса Российской Федерации.

2.2. Акцептом Оферты признаётся начало или продолжение использования Сервиса, в том числе:

запуск Бота и переход к использованию его функций;

активация Пробного периода;

получение или использование конфигурации для подключения;

подключение к VPN-серверу;

приобретение или использование платной Подписки;

продолжение использования Сервиса после ознакомления с Офертой.

2.3. Используя Сервис, Пользователь подтверждает, что ознакомился с настоящей Офертой, понимает её условия и безоговорочно принимает их в полном объёме.

2.3. До оплаты Пользователю должна быть предоставлена возможность ознакомиться с настоящей Офертой, стоимостью и сроком действия Подписки.

2.4. Если Пользователь не согласен с Офертой, он обязан прекратить использование Сервиса и не активировать Пробный период или платную Подписку.

2.5. Ссылка на Оферту предоставляется Пользователю в Боте до активации Пробного периода и должна оставаться доступной в течение всего срока использования Сервиса.

2.6. Совершая акцепт, Пользователь подтверждает, что:

ознакомился с Офертой и принимает её условия;

получил информацию о стоимости, сроке и содержании Услуги;

понимает технические особенности работы VPN-сервисов;

обязуется использовать Сервис законно.

2.7. Договор считается заключённым в электронной форме с момента акцепта Оферты.

3. Предмет договора

3.1. Исполнитель предоставляет Пользователю техническую возможность подключения к VPN-серверам на условиях Пробного периода или выбранного платного Тарифа.

3.2. Пробный период предоставляется бесплатно на 2 календарных дня, если иное прямо не указано в условиях отдельной акции.

3.3. После окончания Пробного периода доступ прекращается, если Пользователь не приобрёл платную Подписку.

3.2. Услуга заключается в предоставлении технической возможности подключения к доступным VPN-серверам.

3.3. Актуальные Тарифы, сроки Подписки, доступные способы оплаты указываются в Боте.

3.4. Количество, географическое расположение и технические характеристики серверов могут изменяться. Исполнитель вправе добавлять, заменять и временно отключать отдельные серверы для обслуживания или обеспечения работоспособности Сервиса.

3.5. Доступ к конкретной стране, серверу, интернет-ресурсу или приложению не является гарантированным, если иное прямо не указано в описании Тарифа.

3.6. Услуга заключается в предоставлении технической возможности подключения к доступным VPN-серверам.

4. Пробный период

4.1. Продолжительность Пробного периода составляет 2 календарных дня с момента его активации в Боте.

4.2. Пробный период предназначен для проверки совместимости Сервиса с устройством, интернет-соединением и потребностями Пользователя.

4.3. Одному Пользователю предоставляется не более одного Пробного периода, если иное не указано Исполнителем.

4.4. Исполнитель вправе определять Пользователя по Telegram ID и иным техническим идентификаторам, обрабатываемым в соответствии с Политикой обработки персональных данных.

4.5. Запрещается получать повторный Пробный период путём создания дополнительных учётных записей, использования чужих учётных записей или иных способов обхода установленных ограничений.

4.6. При выявлении злоупотреблений Исполнитель вправе досрочно прекратить Пробный период и отказать в его повторном предоставлении.

4.7. В период Пробного доступа могут применяться технические ограничения, если они заранее указаны в Боте.

4.8. Пробный период не конвертируется в денежные средства и не подлежит денежной компенсации, поскольку предоставляется бесплатно.

4.9. Неиспользование Пробного периода после его активации не является основанием для повторного предоставления бесплатного доступа.

4. Порядок оказания Услуги

4.1. Доступ предоставляется после подтверждения оплаты платёжной системой, если иной срок не указан в Боте.

4.2. Датой начала оказания Услуги считается дата активации Подписки в учётной записи Пользователя.

4.3. Инструкции по подключению предоставляются через Бот, в том числе с помощью команды /connect.

4.4. Для использования Сервиса может потребоваться установка стороннего приложения. Такое приложение предоставляется и обслуживается его разработчиком. Исполнитель не отвечает за его удаление из магазина приложений, изменение условий работы или несовместимость с устройством Пользователя.

4.5. Пользователь самостоятельно обеспечивает:

наличие совместимого устройства;

доступ в интернет;

установку и настройку необходимого программного обеспечения;

сохранность полученных ссылок, ключей и конфигураций;

соблюдение инструкций по подключению.

4.6. Услуга считается оказываемой в течение всего срока активной Подписки независимо от фактической продолжительности использования Сервиса Пользователем.

5. Стоимость и порядок оплаты

5.1. Стоимость Услуги определяется выбранным Тарифом и показывается Пользователю в Боте до оплаты.

5.2. Оплата производится способами, доступными в Боте. Расчёты могут проводиться с привлечением стороннего платёжного оператора.

5.3. Обязательство по оплате считается исполненным после поступления подтверждения об успешной оплате.

5.4. Исполнитель вправе изменять Тарифы. Новая стоимость применяется только к Подпискам, оплачиваемым после публикации изменений, и не изменяет срок уже оплаченной Подписки.

5.5. Автоматическое продление и рекуррентные платежи применяются только при наличии отдельного явно выраженного согласия Пользователя.

5.6. Если автоматическое продление подключено, Пользователь вправе отключить его в любое время через доступный интерфейс либо обратившись в поддержку. Отключение не прекращает уже оплаченный период.

5.7. Банки и платёжные операторы могут взимать собственные комиссии. Размер таких комиссий определяется соответствующими организациями.

6. Бесплатный и бонусный доступ

6.1. Исполнитель вправе предоставлять бесплатный пробный период, бонусные дни, скидки и промокоды.

6.2. Условия соответствующей акции указываются в Боте или официальном Telegram-канале @AdamantVPNchannel.

6.3. Бесплатный или бонусный доступ не подлежит обмену на денежные средства, если иное прямо не установлено условиями акции.

6.4. Исполнитель вправе отказать в повторном предоставлении пробного периода при выявлении создания нескольких учётных записей одним Пользователем.

7. Реферальная программа

7.1. Пользователь может участвовать в реферальной программе на условиях, опубликованных в Боте, в том числе в разделе /referral.

7.2. Размер вознаграждения, порядок его начисления и условия предоставления бонуса приглашённому пользователю показываются в Боте.

7.3. Вознаграждение начисляется только за пользователей, которые:

перешли по корректной реферальной ссылке;

ранее не использовали Сервис, если это предусмотрено условиями программы;

совершили подтверждённую оплату;

не отменили платёж и не потребовали возврат средств.

7.4. Запрещаются саморефералы, создание фиктивных учётных записей, вводящая в заблуждение реклама и иные злоупотребления.

7.5. При выявлении злоупотреблений Исполнитель вправе аннулировать неправомерно начисленные бонусы и прекратить участие Пользователя в программе.

7.6. Порядок выплаты денежных вознаграждений, минимальная сумма выплаты, сроки и налоговые последствия рекомендуется закрепить отдельными правилами реферальной программы.

8. Допустимое использование

8.1. Пользователь обязан соблюдать законодательство Российской Федерации и законодательство страны своего нахождения.

8.2. Запрещается использовать Сервис:

для распространения вредоносного программного обеспечения;

для атак на информационные системы и несанкционированного доступа;

для мошенничества, фишинга и хищения данных;

для рассылки спама;

для распространения материалов, оборот которых запрещён законом;

для нарушения авторских и иных исключительных прав;

для совершения иных противоправных действий;

способом, создающим чрезмерную нагрузку или препятствующим работе Сервиса.

8.3. Пользователь самостоятельно отвечает за совершаемые с использованием Сервиса действия.

8.4. При наличии обоснованных признаков нарушения настоящего раздела Исполнитель вправе временно ограничить доступ. До окончательного прекращения оплаченного доступа Исполнитель рассматривает обстоятельства нарушения и обращение Пользователя, кроме случаев, когда немедленное ограничение необходимо для предотвращения вреда или исполнения требований закона.

9. Качество, технические работы и ограничения

9.1. Исполнитель стремится обеспечить стабильную работу Сервиса, однако не гарантирует непрерывный и безошибочный доступ в каждый момент времени.

9.2. На скорость и доступность Сервиса могут влиять:

качество интернет-соединения Пользователя;

оборудование и настройки Пользователя;

ограничения операторов связи;

блокировки и действия государственных органов;

работа сторонних приложений и сервисов;

аварии, технические работы и обстоятельства непреодолимой силы.

9.3. Исполнитель вправе проводить плановые и аварийные технические работы. По возможности информация о продолжительных работах публикуется в Боте или канале @AdamantVPNchannel.

9.4. Если по вине Исполнителя весь Сервис был недоступен существенную часть оплаченного периода, Пользователь вправе обратиться за продлением Подписки либо соразмерным возвратом стоимости за период подтверждённой недоступности.

9.5. Недоступность отдельного сервера при наличии других работающих серверов сама по себе не означает полного неоказания Услуги.

10. Отказ от договора и возврат денежных средств

10.1. Пользователь вправе отказаться от договора в любое время, направив обращение в поддержку @AdamantVPNsupport.

10.2. При отказе возврат рассчитывается исходя из стоимости неиспользованной части оплаченного периода за вычетом документально подтверждённых расходов Исполнителя, непосредственно связанных с исполнением договора.

10.3. Если Услуга не была активирована или доступ не был предоставлен по вине Исполнителя, уплаченная сумма возвращается полностью.

10.4. При наличии недостатков Услуги Пользователь обладает правами, установленными законодательством о защите прав потребителей.

10.5. Для рассмотрения заявления Пользователь сообщает:

Telegram ID или имя пользователя;

дату и сумму оплаты;

идентификатор платежа;

причину обращения;

реквизиты, необходимые платёжному оператору для возврата.

10.6. Возврат производится тем же способом, которым была совершена оплата, если иной способ не согласован сторонами. Фактический срок зачисления зависит от банка и платёжного оператора.

10.7. Положения настоящего раздела не ограничивают обязательные права потребителя, предусмотренные законом.

11. Ответственность

11.1. Стороны несут ответственность в соответствии с законодательством Российской Федерации.

11.2. Исполнитель не отвечает за невозможность использования Сервиса, возникшую вследствие неисправности устройства Пользователя, отсутствия доступа в интернет, некорректных настроек или действий третьих лиц.

11.3. Исполнитель не несёт ответственности за содержание, доступность и работу сторонних сайтов, приложений и интернет-ресурсов.

11.4. Никакое положение Оферты не исключает ответственность Исполнителя в случаях, когда её ограничение или исключение запрещено законом.

11.5. Пользователь обязан незамедлительно сообщить в поддержку о компрометации конфигурации или несанкционированном доступе к своей Подписке.

12. Персональные данные

12.1. Для заключения и исполнения договора Исполнитель может обрабатывать Telegram ID, имя пользователя, сведения о Подписке, платежные идентификаторы, обращения в поддержку и технические данные, необходимые для работы и защиты Сервиса.

12.2. Обработка персональных данных осуществляется в соответствии с законодательством Российской Федерации и отдельной Политикой обработки персональных данных, размещённой по адресу: [ссылка на политику].

12.3. Данные банковской карты обрабатываются платёжным оператором. Исполнитель не получает полный номер карты, срок её действия и защитный код, если иное прямо не указано Пользователю.

12.4. Состав обрабатываемых технических данных, сроки их хранения и сведения о привлечённых обработчиках должны быть указаны в Политике обработки персональных данных.

13. Обращения и споры

13.1. Обращения принимаются через Telegram: @AdamantVPNsupport, а также по электронной почте: [адрес электронной почты].

13.2. В обращении необходимо указать данные, позволяющие идентифицировать Пользователя и соответствующий платёж.

13.3. Стороны стремятся разрешать разногласия путём переговоров.

13.4. Пользователь вправе защищать свои права способами и в суде по правилам подсудности, установленным законодательством Российской Федерации. Настоящая Оферта не ограничивает право потребителя обратиться в суд по месту своего жительства или пребывания, месту заключения или исполнения договора либо месту нахождения Исполнителя.

14. Изменение Оферты

14.1. Исполнитель вправе изменять Оферту, публикуя новую редакцию по тому же адресу.

14.2. Новая редакция применяется к договорам, заключённым после её публикации.

14.3. Актуальная редакция Оферты должна быть постоянно доступна в Боте.

15. Реквизиты Исполнителя

ИП Молостовкин Артем Анатольевич

ИНН: 771876076163

ОГРНИП / ОГРН: 326774600440027

Поддержка: @AdamantVPNsupport

Бот: @AdamantVPNbot

Канал: @AdamantVPNchannel